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个性化营销:亲自去做

个性化营销

消费者每天都变得越来越挑剔,但是个性化营销可能会带来不同。他们比以前更加成熟,期望更高。原因很简单,就是供应。如今,越来越多的企业以相似的价格出售相同或相似的产品。但是,研究表明,消费者对其购物体验感到沮丧。而且,他们希望品牌更好地理解它们并推荐而不是使用一种适合所有情况的尺寸。

以下是根据一些调查结果得出的一些统计信息:

  • 71%的消费者 当购物体验不适合个人时,会感到沮丧。– Segment
  • 70%的千禧一代 被发送无关电子邮件的品牌所困扰。– SmarterHQ
  • 91%的消费者 说他们更有可能与提供优惠和相关建议的品牌一起购物。– Accenture
  • 80%的消费者 更有可能购买提供个性化体验的品牌。– Epsilon

那么,组织可以做些什么来为消费者提供更令人满意的体验?答案很简单,但并不总是那么容易。个性化。个性化使用消费者数据对您有利。它显示您的访客个性化交易和项目建议。并且它根据过去的交易,数据和人口统计信息提供其他内容。

个性化营销

个性化营销是使用消费者数据与客户建立直接联系的技术。通常称为‘1-to-1 marketing’因为它针对特定的消费者需求。大众营销迎合了广大受众或广泛的人群。另外,个性化营销侧重于个人客户。

福布斯 他说2020年是个性化营销的一年。个性化营销就是为个人创造独特的体验。现在,专注于为用户创造体验的营销人员会更深入,并针对单个客户。个性化营销是一种可以向访问者显示不同目标网页的策略。但是,它还会显示自定义的广告和电子邮件。所有这些都取决于他们与您公司的互动方式和互动方式。

感觉被遗忘了吗?认为您错过了公共汽车?永远不会太迟。有多种个性化方式,有些比其他方式更明显。的 技术进步 以及如何收集和分析数据使个性化变得容易。

这是使您开始个性化旅程的3个步骤。

 

您需要了解的第一件事是您需要访问 正确的数据。此外,您必须花时间分析它。因此,请使用技术来收集您需要的所有数据信息。换一种说法, 数据需要成为外交官 在您的主管桌上。此外,您必须研究您的客户。意思是,您需要了解他们想要什么,他们的行为等等。收集和分析数据后,便可以开始对用户进行性能分析和细分。请记住,您的用户各不相同。他们购买不同的东西,他们的行为也不同。因此,您的策略也应该有所不同。

 

电子邮件可能是开始您的个性化旅程的最简单的地方。去做 电子邮件个性化权利,营销人员不仅要考虑用名字来称呼客户,还必须思考。个性化并不意味着向每个人发送独特的信息。这意味着使用数据来告知您发送给谁的信息。一种方法是自定义电子邮件,将消费者分为列表。这些团体取决于买家’个人资料,位置,过去的交易或浏览历史记录。但是细分只是个性化的第一步。真实的电子邮件个性化应包括生日优惠,基于兴趣的优惠,产品推荐以及基于客户的独特优惠’搜索和浏览历史记录。

 

个性化的下一步是在您的网站和移动应用程序上提供特定于客户的体验。除了自定义体验的单个元素外,整个页面的内容和布局还可以个性化以匹配访问者’需求和意图。成功的关键因素之一是在客户进入购物模式时与其互动。

 

根据客户的浏览行为,在客户浏览您的网站时提供帮助或推荐产品,可以帮助他们进行购买。如果客户实际在您的商店中,请以相同的方式思考。与在家中相比,顾客在商店里购买产品的机会有多大?

个性化营销是一段旅程,也是一项持续的工作。消费者行为经常变化,因此您需要继续分析所获得的数据。但好消息是,一旦您开始并与客户进行一对一的交谈。反过来,他们对您的忠诚开始建立,并且一段感情有发展的潜力。今天的世界是关于我们拥有的经验以及我们在此过程中建立的联系。因此,如果您在日常互动中甚至可以实现某些目标,那么您将朝着个性化的方向迈进。

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发布时间: 2021-05-13 16:55:44

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